Удаление данных пользователя
Bastion VPN
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и контроль над вашими данными. На этой странице описано, как вы можете запросить удаление ваших данных из нашего приложения Bastion VPN.
Какие данные мы храним
В соответствии с нашей политикой конфиденциальности, мы храним минимальное количество данных:
- •Уникальный идентификатор устройства (Device ID)
- •Статистика использованного трафика
- •Назначенный VPN IP-адрес
✓ Мы НЕ храним: историю посещений, логи подключений, DNS запросы, содержимое трафика, данные геолокации.
Что будет удалено
При обработке вашего запроса на удаление данных мы удалим:
- ✗Ваш уникальный идентификатор устройства из нашей системы
- ✗Всю статистику использования, связанную с вашим аккаунтом
- ✗Ваш назначенный VPN IP-адрес и конфигурацию
- ✗Все связанные с вашим аккаунтом данные
Как отправить запрос на удаление
Чтобы запросить удаление ваших данных, выполните следующие действия:
1. Отправьте email на адрес:
support@bastion-vpn.com2. Используйте тему письма: "Запрос на удаление данных Bastion VPN"
3. В письме укажите:
- • Ваш Device ID (можно найти в настройках приложения)
- • Причину запроса на удаление (необязательно)
- • Подтверждение, что вы понимаете последствия удаления
Обработка запроса
После получения вашего запроса:
Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 24 часов
Ваши данные будут удалены в течение 30 дней с момента получения запроса
Вы получите уведомление о завершении удаления данных
После удаления вы не сможете использовать сервис с текущим Device ID
Последствия удаления
Важно понимать:
- ⚠После удаления данных вы потеряете доступ к сервису с текущего устройства
- ⚠Все неиспользованное время подписки будет аннулировано
- ⚠Восстановление данных после удаления будет невозможно
- ⚠Вы сможете зарегистрироваться заново, но это будет считаться новым аккаунтом
Вопросы?
Если у вас есть вопросы о процессе удаления данных, свяжитесь с нами:
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.